猫晚上大出风头的天猫精灵机器人,背后有一堆黑科技!

猫晚上大出风头的天猫精灵机器人,背后有一堆黑科技!

天猫双11狂欢夜现场

文/天下网商记者 孙茜茜

正在进行的2017天猫双11全球狂欢夜中,外表呆萌的天猫精灵机器人大出风头,其实它在台上的一举一动,背后都有强大的技术支撑。

猫晚上大出风头的天猫精灵机器人,背后有一堆黑科技!

天猫精灵机器人

阿里巴巴人工智能实验室(以下简称实验室)资深产品经理梓沄,从入职第一天就参与机器人项目,作为天猫精灵机器人的特训师代表,她为我们介绍了天猫精灵机器人背后的黑科技。

天猫精灵机器人,由实验室为猫晚专门打造,硬件结构由一家专业机器人制造公司提供,相当于大脑的AI能力则来自实验室自主研发的人机交流系统AliGenie。

和同样搭载AliGenie的天猫精灵智能音箱不同,天猫精灵机器人不仅有耳朵和嘴巴,还多了眼睛和四肢,某种意义上说,它是阿里巴巴现阶段在机器学习、视觉计算、自然语言处理、人机自然交互、传感器等高科技领域取得成果的一次集中展示。

摄像头、拾音设备及各种传感器,让天猫精灵机器人的感知系统变得更强壮更完善,通过屏幕和肢体动作,天猫精灵机器人与人类的交互形式也变得更加多样。

“比如,‘我饿了’可能有两层含义,可能是想要点餐,也可能是在开玩笑。那机器人怎么理解这句话的含义?”梓沄说,天猫精灵机器人在识别“我饿了”的文本信息后,还可以通过人脸识别提取人的表情,翻译人的情绪状态,意图识别之后再做决策响应,比如回应一个微笑的表情,并做出一些得体的动作,与用户进行更加拟人的互动。

天猫精灵机器人的头部、脸部和四肢上安装了各种各样的传感器,人靠近它或者去摸它,它都能够感受到,并做出一定的反应,比如说“你摸我脸了,主人”或是“主人,你的手好暖和”。

“天猫精灵机器人不只是在主人发布命令时才有所反应,它看到你、感受到你,就会跟你交互,你可以把它当做一个小生命去和它互动。”梓沄说。

感知、理解、决策、执行,是天猫精灵机器人与人进行互动的基础流程。听上去很简单,到了台上实际还会出现很多问题。

比如,晚会现场嘈杂,给准确的语音识别带来挑战。为了应对这个问题,技术团队通过优化拾音策略,让机器人用自学习自适应的方法做回声消除和降噪,尽量让机器人在一个相对健康的环境下识别人的声音。

猫晚上大出风头的天猫精灵机器人,背后有一堆黑科技!

天猫精灵机器人出现在“猫晚”主持人阵容

再比如,在舞台灯光下进行图像采集,可能会出现识别错误的情况。为了避免将明星A错认为明星B的乌龙事件发生,技术团队根据舞台场景,优化了图像采集的策略,使机器人抗强光干扰的能力得到提升。此外,技术团队还能通过图像处理技术,将在黑暗环境下拍出的照片校正成普通照片,然后再进行人脸识别。

对于那些迫不及待剁手,想把天猫精灵机器人抱回家的消费者,梓沄表示了抱歉,因为天猫精灵机器人现在还处在实验室阶段,很多功能和体验还在不断完善,暂时还没有上市的时间表。

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