京东Q3财报揭秘,电商的新战争将起

正如克里斯坦森《创新者的窘境》里提到的“科技泥流假设”一样:“企业在面对永无止境的科技变革时,就像在泥流上求生,它必须永远保持在泥流之上移动,稍一停顿下来,就会遭遇灭顶之灾。”电商的战争从不会因为某巨头的止步而停止前进,电商市场的庞大“蛋糕”,人人都想染指。

11月15日,京东集团发布2016财年第三季度财报。财报显示,京东第三季度净收入为607亿元人民币(约91亿美元),同比增长38%。第三季度服务和其他项目(主要来自于电商平台业务)的净收入为56亿元人民币(约8亿美元),同比增长60%。非美国通用会计准则下(Non-GAAP)商城经营利润率1.1%,连续6季度为正,非美国通用会计准则下集团净利润为2.690亿元,同期增长超过10倍。

2016年第三季度毛利额为96亿元人民币(约14亿美元)。2016年第三季度非美国通用会计准则下毛利额为94亿元人民币(约14亿美元),去年同期非美国通用会计准则下毛利额为59亿元人民币,同比增长59%。

财报发布后,京东股价大涨逾11.39%。在整个中概股都遭受“寒流”之际,京东的“逆流而上”惊呆了数人。京东的股价之所以有如此良好的表现,和京东长期坚持的“品质电商”战略是分不开的。刘强东表示,“随着中国的消费者越来越青睐网购高品质的商品,我们非常高兴宣布第三季度公司业绩持续表现强劲,收入和新用户数保持了快速增长。”

从京东Q3季度财报来看,电商市场围绕“品质战争”的新战役将会开打,这场战争,既会涉及到传统的电商公司,同时还会涉及到新的电商企业、制造商、供应商以及创业公司等,波及范围非常广。

电商质变,“品质电商”战将起

电商已经被炒作到4.0阶段,但我们能够感知的电商变化却并不多,其原因在于,过去电商更多的是基于供应链上游变革,真正来自用户层面的变革很少。除却虚拟商品外,用户对电商需求的本质是对产品的需求,而产品离不开用户的“钱袋子”,用户想要购买产品之前,首先关注的焦点是,这个产品的价格如何,“物美价廉”才是用户最需要的,可这种形态当下却发生了巨变。

《2015年国民经济和社会发展统计公报》显示,全年全国居民人均可支配收入21966元,比上年增长8.9%;城镇居民人均可支配收入31195元,比上年增长8.2%;农村居民人均可支配收入11422元,比上年增长8.9%。相比较2008年电商们刚开始崭露头角的环境,居民的可支配收入大大提升。

2015年全国出境游游客数量达1.2亿人次,旅游消费2495亿美元,用户在出境游上的消费,除了娱乐外,大部分都“送”给了购物。近两年来,海淘、奢侈品电商等平台亦纷纷粉墨登场,颇想站一次“浪潮之巅”。

人均可支配收入的增长,海购、奢侈品电商需求的增长等充分说明,用户对于电商的需求已经不是仅仅是最初的为了消除信息不对称、图便宜等,而是真正为了买一件“好”的商品,一件心满意足的商品,至于价格,反而要排在商品的后面,用刘强东的话说,就是“品质电商”

来自客户的变化,是对整个电商市场最大的冲击,电商平台不能仅限于感叹“现在的有钱人真多”的阶段,而应该去改变自身的基础结构,以客户的需求为变革路线对平台进行升级改造,“品质电商”是必要要走的路线。

京东,行在路上

《创新者的窘境》里提到“不幸的是,逐渐发展壮大的成功企业发现,维持企业增长率的难度变得越来越大,”尽管京东已经是“逐渐发展壮大的成功企业”,可京东依然在快速增长,除净收入、毛利额外,京东其他方面的表现亦非常出色。

财报显示,截至2016年9月30日,京东过去12个月的活跃用户数为1.987亿,较去年同期的1.269亿活跃用户数,同比增长57%。在当下用户量基本上趋于“稳定”的阶段,京东的活跃用户能够保持如此高的增速,颇为不易。

移动互联网时代的特点是,用户会将更多的时间花在移动端方面。双十期间,京东商城交易额同比增长为60%,其中移动端下单量占比达到85%。为了保证京东在移动端的优势,京东与今日头条开启了“京条计划”,而且京东还开启了“开普勒计划”,和更多APP合作,开放京东的接口,一方面扩大其他APP的盈利手段,另一方面则能够让用户在更多平台上购买到京东的产品,强大的移动端覆盖能力,会让京东在移动互联网时代遥遥领先。

要想真正将“品质电商”的路走的踏实,必然少不了强有力的现金流支持。京东过去12个月的自由现金流为167亿人民币,创历史新高。第三季度,京东现金储备达到人民币354亿元。拥有足够强大的现金流,既能让京东保持强有力的竞争力,还能使京东在未来占尽先机。某些创业型的电商平台固然也想分“品质电商”的蛋糕,可惜在针对上游供应商的渠道能力等方面,还是“差钱”啊。

物流在电商平台的环节里占比越来越高,京东多年来在物流方面积累的物流能力,为京东立下了汗马功劳。截至2016年9月30日,京东在全国运营254个大型仓库,总面积约550万平方米。第三季度,全国超过85%的自营订单可以实现当日或次日达配送。双十一期间,京东当天就在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。据我了解,不少用户之所以选择京东,除了品质能够保证外,物流也是选择因素之一,上午买下午到,下午买隔天到,物流体验非常赞。

“中产”成为用户标榜的词汇,“消费升级”则成为企业标榜的词汇,但根本上,还是因为现在的用户已经不爱“钱”了,他们爱产品、爱体验,用户需要好的产品,而好的产品,会挑选好的渠道来匹配、运营、销售,这就要求电商平台多年积攒的“家底”是不是好了,“一包脓水”肯定不会让产品供应商青睐,好,才是各方中意的选择。

去年刘强东曾提到过“拐点”已至,如今正一步步应验,京东的盈利已经足够说明,“品质电商”才是电商应该走的道路。

文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈

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