快手修正“价值观”:急招3000人审核团队,党员优先

如今的快手,也在修正自己的“价值观”了。

4 月 6 日,PingWest品玩(微信号:wepingwest)发现快手已经在多个招聘网站发布了关于“内容审核编辑”岗位的招聘信息,招聘信息中提到“快手公司面向全国招聘内容审核编辑 3000 人”。

职位描述中详细介绍到,内容审核编辑需要“根据有关法律、法规及公司审核制度,审核用户上传到快手的视频、图片、评论的合法性、合规性,对违规账号进行合理处置,维护社区的绿色与健康”,任职要求中提到“有良好的政治觉悟与素养优先,有较强的政治敏感度与鉴别能力优先,共青团员和党员优先。”

快手修正“价值观”:急招3000人审核团队,党员优先

这是继央视批评快手等短视频平台出现大量未成年妈妈视频等低俗内容造成很大不良社会影响后,快手发布的第四则关于整改相关的举措。此前快手第一则消息则是快手CEO宿华直接、公开的反思和道歉,第二则和第三则则是具体的整改声明。 4 月 4 日,快手和火山小视频两家内容平台又被广电总局约谈。

这是一个提倡技术效率的社会,对于一家在高速跑道上狂奔的内容公司来说,快手新的社区运行管理机制无疑是自己踩“刹车”。据媒体报道, 4 月 5 日,快手和火山小视频app已在Android应用商店下架,而快手应用首页也无法下拉更新,控制新用户内容。快手在手机软件中最显眼的位置放置了一份声明“落实整改,砥砺前行”。

快手在声明中提到,将“停止新增视频上传账户,直至整改结束”、“控制每日短视频上传总量,超过总量将关闭当日短视频上传功能”,“重新梳理现有审核规则和社区运行规则,进一步严格标准,加大日常审核力度”以及“组建社区监督员队伍”。

快手修正“价值观”:急招3000人审核团队,党员优先

不少媒体将快手的火速招聘,“党员优先”和此前快手CEO宿华对社区运行算法的观点联系起来。几天前,宿华曾就央视的发文回应公开信,快手发表了《接受批评,重整前行》的声明,宿华提到“社区运行用到的算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。”

算法是否拥有价值观的问题,最早要追溯到今日头条,此前行业内也一直争议不断。一部分人认为,技术只是工具,它应该具备中立性,它应该公平对待平台的所有内容,技术自己不去判断内容本身,因为算法不具备价值观——用户自己选择看什么样的内容,算法就会倾向推送什么样的内容,技术本身不去干预,是用户本身的需求。

此前在经受《财经》专访时,今日头条创始人、CEO张一鸣曾经提到,“技术是中立的,不干涉可能是最好的分发信息的原则,今日头条拒绝价值观先行。”

一部分人则认为,技术是有价值观的——张一鸣的观点也得到了呛声,快手的道歉也能让人联系到豌豆荚创始人王俊煜此前针对今日头条的观点,“技术是有价值观的,取决于你做什么。”

但现在很多事件似乎已经在证明,基于算法的内容社区也是需要价值观左右的——技术本身可能是中立的,但用户的价值观在作祟,一些人们可能更愿意去看一些略带低俗性质、擦边球性质的信息,但低俗的信息让未成年人观看是不合理的。内容平台要建立内容准入、分发机制和审核机制,由人去定义算法的中立性。

2018 年 1 月,今日头条副总裁兼人工智能实验室主任马维英在谈到技术价值观时说道,“头条对人与信息连接方式的全新探索,使得头条必须承担起比其他互联网企业更多的责任与义务。”

宿华在 4 月 3 日的声明中提到——快手爆发出来的问题,是长久以来我们一直没能重视的问题,我们不会推诿责任和逃避监管。快手渴望跟所有的用户一起,与这个国家、这个时代共成长。我们将重整社区运行规则,将正确的价值观贯穿到算法推荐的所有逻辑之中,坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频,建立专门的青少年保护体系,打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。

宿华提到,“人应该有对的价值观,才能给算法价值观。”

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