调查显示88%的中国员工信任机器人胜过人类老板

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中国员工在职场更信任机器人？一项调查显示，有约 88% 的中国员工对机器人的信任程度超过人类上司。近三分之二的人表示很乐意和机器人同事一起合作，这两项数据均远高于全球平均水平，仅略低于印度。

一项调查发现，在中国，88％ 的员工对机器人的信任比对人类经理的信任更高。

这项研究由美国软件巨头 Oracle 和研究公司 Future Workplace 于上周发布，今年 7 月至 8 月，他们对 10 个国家和地区的 8370 名员工、经理和 HR 进行了调查。调查结果表明，中国员工对职场中机器人的信任度远高于全球平均水平，大约三分之二的员工表示自己对与机器人同事一起工作感到乐观。

调查结果显示，中国员工在工作场所对机器人信任度远高于世界平均水平，仅略低于印度，后者达到 89％。

调查的组织者之一 Future Workplace 的研究总监 Dan Schawbel 表示：“在过去两年中，随着员工在工作中接受更多的 AI 技术，我们对未来人类员工与机器人的相处感到更加乐观。”这项研究表明，人工智能不仅在重新定义员工与经理之间的关系，而且还在重新定义 AI 驱动的工作场所内经理人员的作用。

调查表明，如果管理人员专注于人类的角色，并充分利用人类的软技能，而将技术类的“硬”技能和重复性任务留给机器人去完成，则将来人与机器人的关系将会更加紧密。几乎一半的参与者表示，他们在日常工作中使用某种形式的 AI。尽管好莱坞的电影和媒体让人们担心机器人的存在，但仍有四分之一的受访者表示，他们与 AI 在工作中的关系充满了“热爱和满足感”。

受访者认为，人工智能在工作安排，提供无偏见的信息和解决问题方面比人类更具优势。调查显示，五分之四的人认为机器人能比人类经理更好地处理大多数事情。

此外，大约 50% 的受访者表示，他们在日常工作中使用了某种形式的 AI 技术，高于去年的 32％。

与人们普遍担心工作场所的机器人这一普遍看法相反，约有三分之二的受访者说他们对拥有机器人同事感到乐观和感恩，25% 的受访者说他们在工作中与 AI 的关系“充满爱意和愉悦”。