氪空间总裁钟澍：以多元化场景为基础的办公空间将成为主流

2017年12月12日-13日，由36氪主办的主题为“基业长新—WISE新商业大会”在北京国际会议中心举行，本届大会由新商业峰会、新零售峰会、企业服务峰会、投资人峰会、新风向峰会五大板块组成，氪空间总裁钟澍受邀参会并发表以“空间进化论——联合办公重构‘ 工作场景’ ”为主题的演讲。

钟澍表示：“未来，以多元化场景为基础的办公空间将成为主流趋势，而氪空间就是在以多元化场景为基础对空间进行分类，通过整合空间、人才和企业目标，重构工作场景。”

以下为钟澍演讲实录：

我们回顾一下，过去这 5 年，或者过去这10年，社会发生了很大的变化，人们的出行从出租车变成了滴滴，购物从购物中心变成了现在的京东、阿里，居住从传统的公寓、酒店变成了现在的Airbnb。是每一点社会的进步会导致我们线下每一个场景的变化和重构，办公也是这样的。

在过去的三四十年间，我们的办公也发生了很大的变化，在七八十年代我们的办公方式是每个人一个格子间，经理会靠窗，再高级别的经理会有一个独立的办公室。

回到十年前，或者二十年前，或者五年前，大部分公司的办公场景是这样的，有一个独立的办公室，有一些会议室，然后就是大开放的办公空间，这是过去典型的中关村互联网企业的办公方式，现在还有很多企业其实也是这样。

我们看现在，其实每个人的办公场景都发生了变化，比如说我刚才来会场的路上，我不是在办公室，但我也在办公，我在打电话、审批，每天早上从家去公司的路上也在看邮件，这也是在工作，每天晚上在睡觉之前我们还在看工作、看邮件，在聊微信，聊一些钉钉群，其实也是在工作。现在信息化的革命，让我们的工作方式发生了很大的变化，所以说办公空间也会发生很大的变化。

我们未来的办公场景是以多元化场景为基础的办公场景重构，这是我今天跟大家传输的一个主要的话题，现在和未来的办公场景是基于多元化场景的重构。

什么叫以多元化场景为基础的办公场景重构呢？大家可以想象一下我们在一个公司上班的时候，有两件事情要做，第一你个人要在这个空间生活，完成你白天一天的生活，你要吃东西、吃饭、喝水、喝咖啡、喝茶，你要去洗手间，你要休息，你要有一张坐的椅子。与工作相关的你要有一张桌子、一台电脑、与人沟通交流的地方，你要有一个人思考的地方，你要有头脑风暴的地方，这是我们现在的办公场景。

我们根据动、静，和办公场景从个人到团队做了一个轴线的分析，我们认为在以多元化场景为基础的办公场景重构之上，应该配置这些内容，按照私密性到开放性，比如说我们需要私密的打电话，我们需要一个私密的电话间，就这样一个私密电话间，我想在很多公司可能是缺失的，我们需要一个个人的办公室，对于我们长时间坐在电脑前面的需要一张可升降的电脑桌，我们需要一个头脑风暴的区域，我们需要封闭的开会区域，我们需要开放式讨论的会议，我们需要特别正式的会议室，比如要见投资人，这是我们以多元化场景为基础对空间进行的分类。

过去这两年，“共享”这个词充斥着互联网，共享办公只是单纯的空间共享吗？其实不是。共享办公是我们基于对场景大量数据分析研究之后的一次办公进化，它不仅仅是办公室，已经是不仅仅是局限于一张桌子。

我们往后看，我们对空间发起过一个调查，比如说一个一千平方米的办公空间真正被有效使用的面积是46%，被使用或者被占用，但是空置的面积占了54%，当一家公司一年在办公成本投入的成本是一千万的话，实际有效的发生是460万，另外的540万是浪费的，这是不争的事实，过去的5年、10年大部分企业在办公室上存在浪费。

这是会议室使用率，对于一张办公桌、一个会议室，我们所认为的办公桌的空置和我们所认为的会议室的空置，跟我们实际观测到的数据是完全不同的，比如说我们认为这个会议室空置率很低，使用效率很高，我们所有人的感受是我永远用不到会议室，为什么？公司会议室不够、不足，或者公司大量的开会，而实际上是什么？因为我们被无效的会议占据了会议的空间，还有一些人，一些公司的高级别的员工，他大量的占用会议室的时间，其实他那个事情可以不在会议室完成，而造成了虚假的会议室空间不足，这也是对公司的一种浪费，一种是明的浪费，一种是暗的浪费。

我们在座的各位，你有多长时间在你的桌子前面坐着？如果你一个星期有10%的时间坐在你的办公桌前，90%的效率是属于浪费的。因为在现代社会办公桌已经不是你唯一的工作空间，它只是你工作场景很小的一部分。

关于办公，我们可以有一些结论，对于大多数现代化的企业，你的两大费用，第一是人员，第二是办公。当前办公的效率，或者说我们办公费用的支出是无效的、低效的，是需要被优化和提升的，一个好的办公场景是可以提高推动企业组织的沟通协调和效率的提升。我们做过一次场景调查，一个优秀的空间，一个好的空间，一个健康的空间，可以使得整个公司的办公效率提升20%，员工生产效率提高25%，一个健康的空间、空气，北京今年的空气特别好，但并不是过去的每年都这么好，空气光温度、湿度都会帮助员工提高效率，身心愉悦，这是非常重要的一点，而这往往也是被企业的决策者所忽略的一点。

氪空间，我们是中国办公空间的龙头企业，目前我们在全国 9 个城市，现在有接近40个空间，我们采取了以工作场景重构为基础的这样一个空间组合方式，我们帮助大中型企业降低办公成本，比如说我跟今日头条来沟通交流的时候，他们说他们这个月做下个月的人力资源预算，下下个月这个人要到位，其实从空间上是很难去匹配组织的快速发展。我们提供了多样化的空间组合，我们环保、科技融入办公，我们可以用我们的一些技术手段帮助每一家公司提高你的办公效率，降低你的办公成本，我们帮助中小企业连接资源，帮助你找到你的供应商、顾客，我们搭建这样一个平台。

在我们的空间之内，我们按照人员、数量、行业以及我们对不同公司场景的重构之下行为的研究，我们设计了从私密到开放、从个人到团队不同的工作场景，这是按比例的，多少人一个电话间，电话间如何分布，多少人一个独立办公室，多少人一个会客区，几人会客区，4、6、8人，多少人一个正式的会议室，这个会议室带电视、投影，还是带视频联线系统，多少人共用一个水吧，水吧里面放哪些设备，咖啡机、冷柜、洗碗机，我们每个人的办公桌上往往有一个水杯，在氪空间至少你就可以不需要你自己放一个水杯，这都是我们对办公场景的一些研究。

好的办公提升你的生活品质，这是毫无疑问的，每个人都希望把自己的家打扮的非常舒适、温馨，其实我们有多长时间是在家里呢？我们可能大部分时间是在办公室，所以说氪空间，我们的空间会让你更幸福，用我们的话说早上睁眼就想来，晚上下班不想回家。从我们对空间亮灯时长的观察来说，我们认为我们的空间设计是成功的，员工在我们的空间至少认为在上班的时间比普通的空间增加了20%，更清新的空气、更舒适的桌椅，科技、环保的充分融入，新风健康空气的保证。

我们让空间利用效率大幅的提升，比如 5 个人办公需要一个面积，传统的需要100平方米，100个5个人企业可能需要10000平方米，假如说100个5个人企业采用共享空间的话只需4000平方米，这就是我们在帮助中小企业节约成本，一方面我们帮助大型企业提高效率、节约成本，另一方面我们帮助中小企业节约成本。

在核心位置，我们有高品质的办公空间，我们可以帮助中小企业每月节省至少20%的办公成本，同时帮助企业大幅度提高办公效率，我们帮助这些企业免遭人员急速扩张减缩而造成办公成本的波动，因为你的办公成本是固定的，我们提供更有品质保证的空间，更优质的服务，同时价格透明，在氪空间，我们不止是空间。

我们帮助中小企业重构关系、连接资源，你在氪空间，我们可以帮助你嫁接找到你的供应商，找到你的客户，让你的创业更成功。

这是我们全国的分布，在氪空间你可以瞬间连接到我们氪空间所到之处的每一个城市、每一个企业，甚至说对接到每一个政府、每一项政策。

最后我想说的是氪空间，帮助中小企业，帮助大型企业，让工作变成了一个理想实践的过程，谢谢大家。